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Conditions générales de vente

CGV

Article 1 - Acceptation des conditions
Nous nous efforçons d'assurer la mise à jour et l'exactitude des données diffusées sur le site www.la-boutique-du-campingcar.com dont le contenu peut être corrigé à tout moment et sans préavis. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exaustivité des données. Une intrusion frauduleuse d'un tiers peut entraîner une modification des informations mises à disposition. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur www.la-boutique-du-campingcar.com

Plus généralement nous déclinons la responsabilité de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque sur www.la-boutique-du-campingcar.com , ou de l'impossibilité d'y accéder, de son utilisation et /ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier. Les conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre la-boutique-du-campingcar et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Les conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

Article 2 - Produits
Les produits proposés sont soit disponibles chez le fabricant. En cas de non disponibilité du produit commandé nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour la livraison de ce produit. la-boutique-du-campingcar ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en raison de l'indisponibilité du produit commandé dans le stock du fabricant. Les illustrations et descriptions des produits sont données à titre purement indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs y sont introduites, la responsabilité de la-boutique-du-campingcar ne pourra en aucun cas être engagée.

Article 3 - Commande
Toute commande peut être passée : sur Internet : www.la-boutique-du-campingcar.com ou par téléphone au +33(0) 3 86 34 26 40 du Lundi au Vendredi de 9 à 12 heures et de 14 à 18 heures. Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente, au prix du produit ainsi qu'au coût de livraison. Toute commande présentant un défaut de paiement sera automatiquement annulée. la-boutique-du-campingcar se réserve le droit de refuser une commande de la part d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 4 - Prestations et tarifs
la-boutique-du-campingcar  propose un catalogue de vente en ligne de produits d'équipement pour le campingcar et d'accessoires . Les ventes sont limitées à la France Métropolitaine. Les prix sont indiqués en euros TTC hors participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition , et sont susceptibles de variation en cours d'année sans avertissement. Les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Les produits vendus demeurent l'entière propriété de la-boutique-du-campingcar jusqu'au paiement complet du prix, en principal, frais et taxes compris à la-boutique-du-campingcar.

Article 5 - Paiement
Le paiement sera réalisé en Euros par chèque ou par carte bancaire. Votre chèque doit être envoyé à la-boutique-du-campingcar-com, Aéroport d'auxerre-branches 89380 appoigny , avec la référence de la commande. Le montant de votre mode de paiement doit représenter la totalité du prix de la commande incluant les frais de port. Votre chèque sera encaissé le jour de l'expédition de votre commande. Des pénalités d'un montant égal à une fois et demi le taux d'intérêt légal seront applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation où dès notification du rejet de paiement bancaire. Les paiements par carte bancaire se font via le serveur de paiement sécurisée . La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande.

Article 6 - Livraison
Les produits ne sont livrés qu'en France métropolitaine à l'adresse indiquée dans le champ "Adresse de livraison" renseigné au cours du processus de commande. la-boutique-du-campingcar.com s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception de votre commande. Vous serez livré dans un délai moyen de 2 à 5 jours pour les articles en stock à compter de la réception de votre commande accompagné de votre paiement. Les délais de livraison sont fonction de la disponibilité des produits, les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Les frais d'expédition sont d'un montant forfaitaire de 8.00 euros TTC pour toute commande d'un montant d'achat inférieur à 59 € TTC, ils sont offerts au-delà.

Article 7 - Garantie
7-1 Garantie la-boutique-du-campingcar garantie les produits vendus sur le site www.la-boutique-du-campingcar.com pendant une durée de 12 à 24 mois suivant le produit. Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable de la-boutique-du-campingcar . Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de la-boutique-du-campingcar. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'Acheteur. Le produit sous garantie sera, échangé ou réparé. Les livres, logiciels et batteries ne sont pas garantis par la-boutique-du-campingcar.

7-2 Garantie constructeur Pour les produits disposant d'une durée de garantie constructeur supérieure à douze mois, le client contactera directement le constructeur sans passer par la-boutique-du-campingcar. Le client pourra toutefois nous consulter pour obtenir les coordonnées du fabricant.

Article 8 - Responsabilité
la-boutique-du-campingcar ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation des moyens de transport et/ou communications. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, en raison notamment d'une incompatibilité de matériel ne peut engager la responsabilité de la-boutique-du-campingcar ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. la-boutique-du-campingcar ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

La responsabilité de la-boutique-du-campingcar sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Article 9 - Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose : que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur et qu'il utilise l'appareil de façon normale. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec la plus grande attention. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir un arrangement amiable. Il est rappelé que la recherche de l'arrangement amiable n'interrompt pas la durée de la garantie contractuelle. A défaut, les tribunaux du siège social de la-boutique-du-campingcar seront seuls compétents, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

Article 10 - Informations légales
Les informations collectées par la-boutique-du-campingcar lors des commandes sont nécessaires pour leur gestion. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données le concernant auprès de la-boutique-du-campingcar. Par l'intermédiaire de la-boutique-du-campingcar, le client peut être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de la-boutique-du-campingcar. Si le client ne souhaite pas recevoir ces propositions, il peut en informer la-boutique-du-campingcar par courrier à : la-boutique-du-campingcar-  Aéroport d'Auxerre branches 89380 APPOIGNY Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

 

Article 11 - Droit de retractation

Conformement au droit des consommateurs, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours a partir du moment de votre commande ( validée et payée ) . Les produits peuvent etre retournés à votre charge , dans son embalage d'origine garantissant le bon transport et la securité de celui-ci , dans un etat neuf et avec tous ses accessoires d'origine .Le produit doit etre propre à etre recommercialisé.


Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition:

Au : 03.86.34.26.40

Paiement possible avec :

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